Perguntas Frequentes – FAQs
Perguntas Frequentes - FAQs
Apoio ao Consumidor
Para fazer encomendas é necessário que faça o seu registo no site, criando um utilizador com uma palavra chave pessoal e intransmissível.
Feito o login é só adicionar os produtos pretendidos ao seu carrinho de compras. Em qualquer altura pode aceder ao seu carrinho de compras e finalizar a sua compra.
Após preencher os dados de faturação e entrega (nome, morada, NIF), escolha o seu método de pagamento e conclua a sua encomenda.
Irá receber um email de confirmação da sua encomenda e os dados de pagamento.
Atenção, é possível que o email de confirmação seja reencaminhado para a caixa de “Spam”. Para que isso não aconteça, é necessário que marque o email geral@spotdobarbeiro.com não sendo “Spam” ou que o guarde nos seus contactos.
A sua encomenda apenas será processada após confirmação de pagamento, pelo que está sujeita à disponibilidade dos produtos em stock. Caso, na altura do processamento da encomenda os seus produtos se encontrem indisponíveis, O Spot do Barbeiro entrará em contacto consigo.
Caso não pretenda registar-se no nosso site, basta apenas proceder ao preenchimento dos dados necessários no momento de efetivar a sua compra.
Pode pagar a sua encomenda através de: Transferência Bancaria, Multibanco, MB Way, PayShop e Cartão de Crédito.
Sobre os Produtos
Antes de efetuar o seu pagamento, será feito e apresentado o cálculo dos mesmos.
Esses cálculos são feitos tendo em conta o peso da encomenda e o destino da mesma.
Sempre que possível serão reaproveitadas as caixas dos fornecedores, pretende-se reduzir o lixo criado dando um novo caminho às caixas de cartão. O mesmo se passa com o condicionamento dos produtos no interior da caixa, podemos reutilizar plástico de proteção proveniente de envios dos nossos fornecedores.
Quando necessário serão adquiridas novas caixas, em cartão reciclado e reciclável.