Devoluções e Reembolsos

As devoluções de produtos devem ser sempre comunicadas e aprovadas pela Gestão de Encomendas da loja online SPOT do BARBEIRO Cosméticos.

Apenas é possível a devolução de produtos que se mantenham vendáveis, que não tenham sido abertos ou testados.

Após avaliação do caso, será verificada a necessidade de devolução ou substituição do produto adquirido.

O processo de troca ou devolução do valor da encomenda será tratado com a maior brevidade possível assim que o produto seja recebido e avaliado.

Os encargos com devoluções e trocas de produtos são sempre suportados pelo cliente.

Nunca devolva uma encomenda sem nos comunicar, não poderemos receber a mesma.